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1、正强化:
2、又称积极强化,即利用强化物质刺激行为主体,来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。如表扬、奖励、提薪、提升等。
3、负强化:
4、又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。如批评、惩罚、降职、降薪等。
5、激励因素:
6、满足需要的各种诱因中,那些通过改善可以使职工获得满足感,产生强大而持久的激励作用的诱因。
7、保健因素:
8、通过改善可以预防或消除职工的不满,但不能直接起到激励的作用的诱因。
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