大家好,我是小新,我来为大家解答以上问题。消费者保障权益,消费者保障很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
对于你的问内容不是很明确。
1.是否用了先试用后付款的产品出现问题?
如果有这种情况,你是完全可以得到消费保障的,如果商家表示可以先试用后付款的消费方式,你就等于与商家存在消费合同,就好像你在餐厅消费,进食过程中发现损害个人利益的情况一样,如果你使用试用产品过程中质量问题得到损害的,你可以通过消费者权益保护法维护你的权益。
2.是否使用了商家或厂家提供的试用品出现问题?
如果有这种情况,你也是可以得到保障的,但不是消费保障,因为你没有消费过,你得到的保障是质量保障,商店或厂家提供不合格产品,出现问题的,你可以通过产品质量保护法去追讨你的损失。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。